“How can we state what we see without making the other person feel judged?”“Làm sao để mô tả sự việc mà không làm đối phương cảm thấy bị phán xét?”
Separating observation from evaluation reduces unnecessary conflict.
Tách biệt quan sát khỏi đánh giá giúp giảm thiểu xung đột không đáng có.