Guiding Question · Câu hỏi dẫn đường
“What changes when we ask "What else could meet this need?"”“Điều gì xảy ra khi ta hỏi "Còn cách nào khác để đáp ứng nhu cầu này?"”
Statement of Inquiry · Chủ đề cốt lõi
Replacing strategies is easier than replacing needs.
Thay đổi chiến lược luôn dễ hơn thay đổi nhu cầu.